跟一个美国朋友聊天了解到的几点事情
昨天上午在星巴克coding,大约11点的时候旁边坐来一个很高大的美国人,叫Robert,来自于美国。。。出生在Texas,在Pennsylvania长大,在Arizona工作了7年,所以好像和很难说来自于哪个州。刚开始安安静静的坐了会,然后他看见我在coding,问”Are you making an app?”, 我说yes,然后就开始聊起来了,聊了大概2个小时,让我了解到一些比较惊讶,或者说之前不知道的事情。 ## 1. Android & Apple 在国内,除了我们苦逼的安卓开发者,对于绝大部分人来说,买Android机的最主要原因,应该是便宜吧?然而他告诉我,在美国并不是这样的,Android在美国是非常流行的,几乎75%是安卓,iPhone不到25%,为什么呢?因为Google,因为Google Maps,因为GMail,Youtube,Google Drive,Handout。。。Google在美国已经建立了非常庞大而完善的生态圈。而在这基础之下,是Google的 constant updates----这才是Google最大的特点,或者说最大的优势----这些updates保证了系统的流畅性,保证了APP极好的使用体验。此外,Google Play 的统一性保证了手机上的第三方app也能持续的得到更新。所以国外的安卓机远不像国内的系统那么卡,app体验那么差。然而这一切,在我大天朝的GFuckingW下面封锁的荡然无存,所以中国的Android机才这么慢,这么卡。这让我意识到,中国这么多人想买iPhone,甚至卖肾买iPhone,其实真不是我们多么虚荣,也不是iPhone真的有那么好,只是因为Android或者说Google的绝大块优势都已经被剥夺了,在这种情况下,我们并没有第二种选择。 恩,以后谁再跟我说他的安卓机很卡很慢,我知道该怎么回应了! ## 2. 该重视的是用户体验 这跟前一点有类似的地方。国内的一家店,你以为它在卖商品,其实它就是在买商品。国外的一家店,你以为它在卖商品,其实它买的是一种体验,一种感受。当时拿了星巴克作为例子,他问我为什么来这里,我说这里环境还不错,适合coding,于是分析了一下为什么会觉得这边环境还不错?因为这边的服务员服务态度很好,因为这里的桌子永远是干净的,这里永远都有洗手间(当然其实某一些店并没有洗手间),洗手间永远是干净的,甚至天花板都永远是干净的,这里的桌子和椅子高度刚好适合我用电脑,这里冬天有暖气夏天有冷气,这里边上有纸巾随时供我取用,而且纸巾质量还不错。。。所以说让你留恋,或者说下次还愿意来的,其实并不是咖啡本身,咖啡自然不能差,然而更重要的是这个环境,是你在这家店的这段时间,这家店给你的感受。。。想想,貌似至少我习惯去星巴克,的确是因为那里的环境。如果人多的话,我就会去一家偏一点的星巴克。 上面提到的几点,听起来简单,然而单单第一点国内能做到的,据我自己的经历,除了海底捞,没有第二家了。 你会说外婆家不这样,不照样爆满,然而有几个人会说“外婆家给我的用餐体验很好”呢?所以中国的餐饮酒店开到国外的少之又少,唯一听说的,也是海底捞。 ## 3. Social 这是也是非常让我脑洞大开的一点,我问他“Do you…